United Airlines sätter stopp för AI-agenter

United Airlines har beslutat att blockera personliga AI-assistenter, som Metas Muse och OpenAI:s Dots, från att boka flygbiljetter. Flygbolaget motiverar beslutet med integritetsrisker och strikta branschregler, inklusive kravet att resenärer personligen intygar att de inte har sprängämnen i bagaget.

Uniteds vd Scott Kirby har även uttryckt att bolaget inte vill ha ytterligare mellanhänder mellan sig och kunderna. Även om AI-agenter fortfarande kan söka efter flyg, kommer själva köptransaktionen att spärras. United är inte ensamma om detta; liknande blockeringar har införts av eBay och flera stora banker.Hugins skriver