Digital identitetskris inte bankens fel

Bankerna har fått kritik för att ha stängt av kunder från Bank-id, vilket i praktiken pausar deras digitala liv. Enligt Dagens Industri är det dock inte bankernas fel att kunder utestängs från tjänsten. Åtgärderna är inte godtyckliga utan styrs av lagar och förordningar, främst för att motverka penningtvätt och skydda Bank-id som tjänst. En drabbad person, Inger Löwe, 78 år, fick sitt Bank-id indraget i ett år efter att ha utsatts för bedrägeri. Hon förlorade 30 000 kronor och kunde inte få beslutet hävt, inte ens via Allmänna reklamationsnämnden (ARN), eftersom Bank-id inte räknas som en grundläggande funktion enligt betaltjänstlagen. Att driva ärendet i domstol är en osäker och kostsam väg.Hugins skriver